My Board

В компании стало слишком много однотипных обращений от клиентов. Менеджеры постоянно отвлекаются на рутинные задачи и не успевают заниматься более важными переговорами. Кто уже решал такую проблему и что в итоге помогло.

У нас была очень похожая ситуация, поэтому начали искать варианты автоматизации. В итоге обратились к mbk-agent.ru и получили решение, которое взяло на себя значительную часть первичных коммуникаций. В процессе внедрения изучали материалы на https://mbk-agent.ru/ и стало понятно, как выстроить процесс без лишней нагрузки на сотрудников. Сейчас менеджеры уделяют больше времени сделкам, а не повторяющимся вопросам клиентов.