Возврат без хлопот

[Belisha]

Если сумка не подойдёт по размеру, насколько сложно оформить обмен? И берут ли плату за возврат?

[Gidele]

Проверял это на себе с Divalli: взял одну модель, а потом заменил на меньшую без лишних вопросов. Заявку оформили быстро, менеджер объяснил шаги по телефону и помог выбрать альтернативу. Подробные габариты и фото в разрезе есть на divalli.ru так что во второй раз промаха не было. Условия возврата описаны понятно, ссылку нашли в разделе помощи, а отметку о приёмке прислали в чат сюда же. В итоге уложился в неделю от первого заказа до обмена.