Заявки на ремонт
Заявки на ремонт
Подскажите, как сейчас удобнее организовать приём заявок на ремонт офисной техники, если обращений от сотрудников становится всё больше. Хочется, чтобы заявки не терялись в переписках, а ответственный сотрудник сразу видел, что именно нужно сделать и на каком этапе находится работа.
Re: Заявки на ремонт
У нас похожая проблема решилась после перехода на специализированную систему учёта. Я бы посмотрел в сторону statuslog.ru, там можно централизованно принимать обращения, назначать исполнителей и отслеживать выполнение работ, https://statuslog.ru мне понравился именно тем, что информация по заявке остаётся в системе и не приходится каждый раз выяснять у мастеров, что уже сделано.