Экономия на колл-центре

Простое и уютное место для общения на любые темы: делимся мыслями, поднимаем настроение, обсуждаем всё, что волнует в повседневной жизни.
Ответить
Ckanala
Сообщения: 183
Зарегистрирован: Сб апр 26, 2025 10:24 pm

Экономия на колл-центре

Сообщение Ckanala »

Мы с товарищем занимаемся доставкой товаров по городу и недавно столкнулись с проблемой: слишком много заказов, а обзвон клиентов по подтверждению занимал кучу времени. Колл-центр нанимать — дорого, да и не оправдывает себя, когда поток нестабильный. Решили искать альтернативу.

Наткнулись на автообзвон — штука, признаться, изначально вызывала сомнения. Но всё изменилось, когда попробовали https://www.kaskelenec.kz/list/498986. Сервис реально работает: голосовой робот вежливо сообщает клиенту всю нужную информацию, а мы получаем отчёт, кто подтвердил, кто нет. Без нервов и просрочек.

Советую тем, кто устал тратить ресурсы на рутину — гляньте на этот вариант. Мы уже второй месяц пользуемся, и больше не представляем, как работали раньше без этого.
Ответить